史上長的9月征收期在10月25日結(jié)束,大榭地稅以99.23%的申報(bào)率,基本與老系統(tǒng)的申報(bào)基本持平,還略有所長,在金三上線的首個(gè)征收期,疊加三季度所得稅的征收期,大榭地稅以“三心服務(wù)”保證金三上線首個(gè)征收期完滿收宮。
一、“虛心”學(xué)習(xí)金三操作系統(tǒng)。金三對于稅務(wù)機(jī)關(guān)來說,其實(shí)和廣大納稅人也是一個(gè)全新的事物。大廳工作人員利用業(yè)余時(shí)間和十一長假,在不斷測試內(nèi)部系統(tǒng)的同時(shí),對納稅人客戶端也進(jìn)行了集中的學(xué)習(xí),讓我們學(xué)在納稅人之前,學(xué)得比納稅人深,將問題解決在納稅人咨詢之前,保證能及時(shí)解答納稅人的問題
二、“耐心”解答納稅人咨詢。大榭地稅局要求接受咨詢的工作人員,要盡量耐心得接受納稅人咨詢,對能當(dāng)場解決的問題及時(shí)解決,對不能當(dāng)場解決的問題,留下電話號(hào)碼,待咨詢市局金三系統(tǒng)專家組和相關(guān)業(yè)務(wù)處室后,及時(shí)反饋給納稅人,保證金三首個(gè)征收期納稅人能及時(shí)、足額申報(bào)繳稅入庫。
三、“熱心”為納稅人提供服務(wù)。對首個(gè)征收期所帶來的諸多不確定因素,我們在摸索中前進(jìn),特事特辦,急事急辦,加班加點(diǎn),在不影響納稅人辦理涉稅的前提下,為納稅人提高優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)。
(轉(zhuǎn)自寧波地稅局)