仲春三月，山城重慶透著濃濃的春意。以邢元敏為組長(zhǎng)、鐘攸平為副組長(zhǎng)的中央第十二巡回督導(dǎo)組和國(guó)家稅務(wù)總局黨組書記、局長(zhǎng)、教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)王軍深入璧山縣國(guó)稅局，實(shí)地督導(dǎo)調(diào)研該局的教育實(shí)踐活動(dòng)。
璧山縣國(guó)稅局是中央第十二巡回督導(dǎo)組和王軍在稅務(wù)系統(tǒng)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中確定的基層聯(lián)系點(diǎn)，也是巡回督導(dǎo)組在對(duì)11個(gè)垂直管理部門的巡回督導(dǎo)中所到的第一個(gè)基層單位。
高標(biāo)準(zhǔn)地先行先走
3月22日上午9時(shí)許，督導(dǎo)調(diào)研組一行走進(jìn)璧山縣國(guó)稅局會(huì)議室，仔細(xì)查看資料，聽取重慶市國(guó)稅局和璧山縣國(guó)稅局開展教育實(shí)踐活動(dòng)的情況匯報(bào)。
邢元敏指出，重慶市國(guó)稅系統(tǒng)第一批教育實(shí)踐活動(dòng)很有成效，“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”深入人心；璧山縣國(guó)稅局開展第二批教育實(shí)踐活動(dòng)不僅準(zhǔn)備早、熱身早，而且整個(gè)活動(dòng)正在扎實(shí)推進(jìn)。抓好第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)的重要講話精神。一要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)。二要整合資源，上下聯(lián)動(dòng)，同向著力抓好教育實(shí)踐活動(dòng)。三要堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，認(rèn)真聽取納稅人的意見和建議。四要把焦裕祿精神作為一面鏡子，在深學(xué)、細(xì)照、篤行上下功夫，努力做焦裕祿式的好黨員、好干部。
邢元敏強(qiáng)調(diào)，在學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)，要重視學(xué)習(xí)，解決思想問題，防止“一陣風(fēng)”，真正做到學(xué)以致用，學(xué)有提高；找準(zhǔn)問題，突出“四風(fēng)”，認(rèn)真整改；用好抓手，圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，落實(shí)責(zé)任，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)；統(tǒng)籌兼顧，既要維護(hù)國(guó)家稅收利益，又要維護(hù)稅戶權(quán)益。
王軍代表總局和廣大稅務(wù)干部對(duì)中央第十二巡回督導(dǎo)組深入基層實(shí)地指導(dǎo)教育實(shí)踐活動(dòng)表示感謝。他指出，稅務(wù)系統(tǒng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹習(xí)近平總書記“三嚴(yán)三實(shí)”重要指示，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，謀好上下篇，跑好接力賽，扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅(jiān)決落實(shí)李克強(qiáng)總理關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、推進(jìn)行政審批改革的要求，認(rèn)真履行“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的使命，把加強(qiáng)征管和改進(jìn)服務(wù)結(jié)合起來，該改進(jìn)的要改進(jìn)，該管理的要管理，確保做到“兩促進(jìn)、兩提高”。
下午，邢元敏、鐘攸平、王軍一行參加了璧山縣國(guó)稅局黨組中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)上，大家踴躍發(fā)言，交流學(xué)習(xí)體會(huì)，紛紛表示，通過集中學(xué)習(xí)，觸動(dòng)了靈魂，提高了認(rèn)識(shí)，看到了差距，找到了方向，為深入開展好教育實(shí)踐活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。邢元敏對(duì)此給予了充分肯定。教育實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)群眾，集中力量抓好基層單位服務(wù)群眾的工作。他希望璧山縣作為聯(lián)系點(diǎn)，要制定更高的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)化活動(dòng)方案措施，先行先走，在稅務(wù)系統(tǒng)第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中起到典型示范作用。
王軍從提高理論學(xué)習(xí)實(shí)效入手，希望稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)定理想信念。他說，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，就是要為人民多做事，就是要對(duì)自己要求高一點(diǎn)，就是要比別人多吃點(diǎn)苦，多做點(diǎn)貢獻(xiàn)。他要求基層領(lǐng)導(dǎo)干部要有政治擔(dān)當(dāng)，總局、省局領(lǐng)導(dǎo)同志要繼續(xù)履行好政治責(zé)任。作為總局第二批教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)之一，王軍要求璧山縣國(guó)稅局標(biāo)準(zhǔn)要提高一點(diǎn)，時(shí)間要抓緊一點(diǎn)，總結(jié)要及時(shí)一點(diǎn)，為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)幾千個(gè)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)搞好第二批教育實(shí)踐活動(dòng)提供好經(jīng)驗(yàn)，探出好路子。
王軍表示，要認(rèn)真貫徹中央第十二巡回督導(dǎo)組的要求，求真、求實(shí)、求效，扎扎實(shí)實(shí)搞好第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造出一種上進(jìn)之勢(shì)、發(fā)展之勢(shì)、服務(wù)之勢(shì)。大力弘揚(yáng)焦裕祿精神，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在對(duì)標(biāo)立規(guī)中找差距，在上下互動(dòng)中解決問題，在攻堅(jiān)克難中找信心，把全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)第二批活動(dòng)搞好，不辜負(fù)廣大納稅人的期望和要求。
高要求地打造基層
3月23日，督導(dǎo)調(diào)研組一行參加了璧山縣國(guó)稅局干部代表座談會(huì)。
12位基層干部用樸實(shí)的語(yǔ)言，講述著平凡的事情、日常的工作。有的談以什么樣的心態(tài)投入到教育實(shí)踐活動(dòng)中；有的談總局“三個(gè)三”要求如何落地生根、開花結(jié)果；有的談?lì)I(lǐng)軍人才培養(yǎng)，提升干部素質(zhì)；有的談?wù)嫘姆?wù)稅戶，提升服務(wù)水平；有的談挖掘和培育先進(jìn)典型……
在認(rèn)真聽了大家的發(fā)言后，邢元敏說，大家的發(fā)言很接地氣，很實(shí)在。為民就是為納稅人服好務(wù)，務(wù)實(shí)就是把小事情做好，清廉就是知道要做什么，什么事能做，什么事不能做。 他指出，基層的同志們?cè)诠ぷ髦泻懿蝗菀?，領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真解決“四風(fēng)”問題，多傾聽基層的呼聲和意見，多關(guān)注、培養(yǎng)年輕人，多幫助基層解決工作生活中的實(shí)際困難。
鐘攸平向與會(huì)同志提出希望：走群眾路線要做到和群眾有真感情，真正把為民服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴堅(jiān)持下去；走群眾路線要注意方式方法，讓納稅人繳“明白稅”；走群眾路線要注重依靠科技創(chuàng)新來解決服務(wù)群眾“后一公里”問題。
王軍在總結(jié)時(shí)說，要圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”，把總局提的“三個(gè)三”要求變成你們自己的產(chǎn)品，通過實(shí)實(shí)在在的舉措，做出實(shí)實(shí)在在的成效，接受納稅人和群眾的檢驗(yàn)。只有每一位同志都把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)與個(gè)人成長(zhǎng)有機(jī)結(jié)合起來，立足本職，做好工作，才能提升我們的站位，樹立良好的行業(yè)形象。
王軍要求璧山縣國(guó)稅局在教育實(shí)踐活動(dòng)中，要多聽取基層意見，發(fā)揮基層作用，用創(chuàng)新的思維打造一支改善和加強(qiáng)服務(wù)的生力軍、先鋒隊(duì)，進(jìn)一步拓展納稅服務(wù)領(lǐng)域，自覺實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，把服務(wù)意識(shí)變成稅務(wù)行業(yè)的一個(gè)基因，形成主動(dòng)服務(wù)的文化，把璧山縣打造成規(guī)范納稅服務(wù)的示范縣。
高質(zhì)量地提升服務(wù)
3月24日上午，督導(dǎo)調(diào)研組召開了璧山縣納稅人代表座談會(huì)，面對(duì)面地聽取意見。
“當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)正在開展第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，大家有什么期望，有什么建議，對(duì)稅收工作有什么意見，請(qǐng)敞開心扉，暢所欲言。”王軍開門見山，直奔主題。
在輕松、熱烈的氛圍中，來自長(zhǎng)安汽車集團(tuán)重慶青山分公司、重慶統(tǒng)一有限公司、璧山工銀村鎮(zhèn)銀行、重慶紅火鳥鞋業(yè)、百事達(dá)西豪汽車等企業(yè)的12位納稅人代表就“營(yíng)改增”、金稅三期工程、簡(jiǎn)化辦稅流程、設(shè)立稅企交流平臺(tái)、加強(qiáng)國(guó)地稅合作、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策、納稅信用體系建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)等紛紛提出意見和建議。王軍積極回應(yīng)。他說，做好稅收工作離不開納稅人的支持，改善征納關(guān)系，是一個(gè)永恒的話題。我們將認(rèn)真梳理納稅人提出的意見和建議，按照“納稅人所盼，稅務(wù)人所向”的要求，積極響應(yīng)納稅人的呼聲，當(dāng)好“服務(wù)員”，做好便民事，解決好納稅人關(guān)心、直接、迫切的問題，確保教育實(shí)踐活動(dòng)不流于形式，不走過場(chǎng)，收到實(shí)實(shí)在在的效果。
邢元敏指出，不怕有問題，不怕有差距，怕就怕不敢正視問題，不想辦法去改進(jìn)差距。他強(qiáng)調(diào)，稅務(wù)部門一定要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，既要依法征稅，又要維護(hù)納稅人合法權(quán)益，二者相輔相成，不能偏廢。要支持企業(yè)發(fā)展，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。
“一直以為稅務(wù)部門的工作就是收稅、檢查，在我們心中就是管理者和執(zhí)法者的形象。開展教育實(shí)踐活動(dòng)以來，我確實(shí)感覺到稅務(wù)部門在不斷改進(jìn)納稅服務(wù)。讓我們對(duì)稅務(wù)形象有了全新的認(rèn)識(shí)。”重慶藍(lán)黛動(dòng)力傳動(dòng)機(jī)械股份有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)在會(huì)后深有感觸地說。
當(dāng)日下午，督導(dǎo)調(diào)研組一行又先后深入璧山縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳、大路稅務(wù)所、丁家稅務(wù)所進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。
在辦稅服務(wù)廳，邢元敏在工作人員的引導(dǎo)下，親自操作車輛購(gòu)置稅申報(bào)征收系統(tǒng)，了解ARM自助辦稅機(jī)的功能，對(duì)璧山縣國(guó)稅局想方設(shè)法為納稅人減輕負(fù)擔(dān)的做法表示贊賞。在導(dǎo)稅崗和辦稅窗口，“首問責(zé)任制落實(shí)得怎么樣？”“對(duì)納稅人的問題現(xiàn)場(chǎng)不能解決的如何處理？”“辦證速度快不快？”王軍了解有關(guān)情況，對(duì)工作人員和納稅人的回答表示肯定。在大路稅務(wù)所，邢元敏與一位山東籍的年輕女干部親切交談，“工作怎么樣，生活適應(yīng)不適應(yīng)？”關(guān)切之情溢于言表。他還走進(jìn)職工食堂，拉開櫥柜、冰箱，仔細(xì)察看，叮囑陪同的璧山縣國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)要更加關(guān)心基層干部的“柴米油鹽醬醋茶”。在丁家稅務(wù)所，鐘攸平與稅務(wù)干部進(jìn)行座談，勉勵(lì)大家扎根基層，服務(wù)群眾。
稅務(wù)總局黨組副書記、副局長(zhǎng)解學(xué)智，黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師汪康先后參加調(diào)研。